Правила клуба

Правила клуба настольного тенниса TENIX
г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 25, 6 этаж.

Общие правила и правила посещения Клуба TENIX

1. График работы клуба: пн-пт с 07:00 до 23:00, сб-вс и праздничные дни с 09:00 до 22:00. Вход в клуб прекращается за 45 минут до закрытия. Может быть установлен иной режим работы в некоторые дни, информация об этом размещается на информационных табличках на входе и/или на официальном сайте Клуба: www.tenix.club.
2. Режим работы сотрудников Клуба: ежедневно с 09:00-10:00 до 22:00-23:00 (в зависимости от дня недели).
3. Клиент Клуба – посетитель, покупатель, заказчик. Клуб оказывает услуги Клиентам: мужчинам, женщинам, детям, достигшим 5-ти летнего возраста (для несовершеннолетних лиц обязательно присутствие родителя или наличие письменного согласия от родителя или законного представителя).
4. Оплачивая услуги в наличной или безналичной форме в российских рублях, предоставляемые в Клубе TENIX, Клиент соглашается с настоящими Условиями и правилами Клуба настольного тенниса TENIX.
5. Клиент до начала пользования услугами Клуба обязан внимательно изучить и соблюдать положения и правила клуба. Клуб исходит из того, что Клиент самостоятельно ознакомился с правилами данного Клуба, они ему ясны и понятны, и он их принимает в полном объеме.
6. Клуб оставляет за собой право:  – в осуществлении любых рекламных, маркетинговых акций, конкурсов и т.п., распространении рекламы любым законным способом.

7. Территория Клуба является территорией, открытой к посещению. Клуб оставляет за собой право на проведение фото- и видеосъемок, а также дальнейшего обнародования и использования фото- и видеоматериалов по своему усмотрению.
8. Временный выход оборудования из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых услуг.
9. Клуб оставляет за собой право распоряжаться пространством и оборудованием по своему усмотрению и не гарантирует предоставление стола для настольного тенниса именно того номера, который запрашивал клиент при бронировании.
10. При входе в клуб Клиент обязан надеть чистые бахилы или переобуться в свою сменную спортивную обувь.
    ⠀
11. Клиентам Клуба необходимо соблюдать следующие требования:

– выполнять рекомендации сотрудников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании;

– соблюдать принципы спортивной этики, уважать других спортсменов, находящихся на площадке;

– соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;

– уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Клуба, Клиентов Клуба и третьих лиц;

– для тренировок иметь предназначенную для этого сменную обувь и одежду, верхняя часть тела должна быть закрыта;

– при посещении Клуба необходимо иметь с собой чистую сменную спортивную обувь со светлой подошвой и спортивную форму;

– одежда должна быть чистая и опрятная. Перед занятиями не использовать парфюмерию с резким запахом;

– о любом повреждении Клиентом имущества Клуба незамедлительно информировать сотрудников Клуба.

12. Клиентам Клуба запрещено:

– выходить за территорию Клуба, не освободив шкаф в раздевалке и/или сейфовую ячейку;

– входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование, оборудование систем кондиционирования и вентиляции, музыкальное оборудование;

– громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и совершать действия, которые могут помешать окружающим;

– находиться на территории Клуба без сменной обуви, предназначенной для тренировок; находиться на территории Клуба, за исключением раздевалок, душевых с обнаженными частями тела, находиться в игровой зоне в верхней одежде;

– вести на территории Клуба частную предпринимательскую деятельность, размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары;
– оказывать помощь сотрудникам Клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Клиентов Клуба;

– осуществлять кино-, видео-, фотосъемку в помещениях Клуба без специального разрешения;

– самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру;

– входить на территорию Клуба с животными;

– пользоваться услугами, дополнительными услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания;

– проносить любые виды оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные или сильно пахнущие вещества, напитки, еду, стеклянную тару;

– совершать религиозные обряды и ритуалы;

– оскорблять, причинять вред здоровью, угрожать жизни сотрудников или Клиентов Клуба;

– принимать пищу в зонах, предназначенных для тренировок, отдыха и в раздевалках;

– курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты и т.п.), и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;

– входить в Клуб/выходить из Клуба посредством бега, на транспортных средствах (самокатах, велосипедах);

– бить по стенам любыми частями тела и инвентарем, кидать в стены предметы; бить по столу для настольного тенниса любыми частями тела и инвентарем, кидать на стол для настольного тенниса ракетки и другие предметы;
– пользоваться имуществом Клуба не по целевому назначению.

13. Нарушение любого из вышеперечисленных правил (п.12) ведет к добавлению Клиента в черный список и незамедлительному отстранению от получения услуг в Клубе.
    ⠀
14. Клиент несет материальную ответственность за воровство имущества Клуба и за ущерб, причинённый имуществу Клуба. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Клуба, Клиент обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества на основании выставленного Клиенту счета.
15. Перед началом занятий Клиент обязан пройти у врача медицинское обследование и получить допуск к физическим нагрузкам. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, в том числе если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил посещения Клуба. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания услуг или по окончании оказания услуг, причиненными травмами в ходе тренировок. К Клубу не могут быть предъявлены требования в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами. Перед началом занятия Клиент обязан рассказать тренеру Клуба и администратору обо всех имеющихся хронических заболеваниях и/или ограничениях и противопоказаниях к физическим нагрузкам. При неисполнении указанной обязанности тренер, администратор и Клуб не несут ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента. Клиент самостоятельно и ответственно контролирует свое физическое состояние и здоровье в процессе занятия и обязан сообщать тренеру и администратору о любом дискомфорте, возникшем в процессе занятия. Тренер, администратор и Клуб не несут ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента в результате выполнения физических упражнений и нарушений требований тренера, рекомендаций врача. При первых признаках недомогания Клиент обязан немедленно обратиться к любому тренеру или администратору Клуба.
16. Во время нахождения в Клубе Клиент не должен оставлять личные вещи без присмотра, Клуб не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
17. При посещении раздевалок, душевых, туалетов запрещено:
    – мыть обувь и стирать вещи в душевых и раковинах;
    – сушить и развешивать бельё и полотенца в шкафчиках, раздевалке, душевых;
    – ходить в обнаженном виде без использования нижнего белья/полотенца;
    – находиться в душевых, туалетах и раздевалках босиком, рекомендуется пользоваться обувью с прорезиненной, нескользящей подошвой;
    – использовать фен не по назначению (фен используется только для сушки волос);
    – пользоваться бритвенными приборами;
    – пользоваться в душевых скрабами, маслами, ароматизаторами и другими подобными веществами;
18. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Клиентов Клуба, Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в правила. Изменение, дополнение правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных правилами, контрактом, не является основанием для предоставления Клиентам Клуба каких-либо компенсаций.
19. Для получения ключа от шкафчика в раздевалкенеобходимо оставить именной или ценный залог(наличные от 500 рублей, документ, ключи, наушники, драгоценности и т.п.). Клуб гарантирует неприкосновенность залога и возврат его в полном объеме после получения услуги.
20. За утерю ключа от шкафчика в раздевалке взимается штраф с Клиента в размере 1000 рублей в наличной или безналичной форме.
21. Полученные Клиентом вознаграждения с турнирного процесса хранятся на его личном счете 3 месяца или 90 календарных дней.
22. В случае самостоятельного пополнения Клиентом своего личного счета, денежные средства на его счете хранятся 9 месяцев или 270 календарных дней.
23. Все индивидуальные письменные заявления Клиента регистрируются Клубом и рассматриваются в срок до 10 (десяти) дней.

Правила тренировочного процесса и действия абонементов в Клубе TENIX

24. Тренировку Клуба можно оплатить как разовое посещение или приобрести абонемент на посещение нескольких занятий. Абонемент можно оформить и оплатить как до, так и после оказания услуги у тренера в Клубе или у администратора в рабочее время Клуба (п.1).
25. Абонемент на аренду стола действует только на то время, которое указано в его названии. Клиент не может пользоваться «дневным» абонементом в вечернее время в будни и в выходные дни.
26. Для бронирования услуги Клиенту необходимо внести 100% предоплату по реквизитам Клуба в российских рублях за предстоящую услугу.
27. Для оформления абонемента необходимо сообщить имя, фамилию, актуальный номер телефона. Для оформления абонемента ребенку следует указать номер телефона родителя / бабушки-дедушки / опекуна.
28. Посещать занятия по абонементу может только его владелец.
29. Срок действия абонемента начинается со дня продажи или первого посещения (списания) занятий в течение 5 следующих дней (на выбор клиента). Автоматическая активация абонемента происходит через 5 дней после покупки, если посещение Клуба Клиентом не произошло ранее.

30. Срок действия любого абонемента, блока тренировок, а также подарочных сертификатов, купленных в Клубе, составляет 6 месяцев или 180 дней с даты покупки.
31. Срок действия детского абонемента на групповые тренировки имеет отсрочку на летний период – 3 месяца.
32. Не допускается покупка более 2 абонементов (блоков) одного вида.
33. Первый час (55 минут) забронированной услугиоплачивается полностью. Далее возможен расчет по 30 минут.
34. Клиент вправе перенести время оказания услуги или отказаться от забронированной услуги, оплаченной абонементом или предоплатой, если отказ от услуги произошел не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов в рабочее время Клуба (п.1) до начала оказания услуги.
35. Клубом осуществляется полный возврат денежных средств/тренировок в случае отказа Клиента от забронированной услуги более, чем за 12 (двенадцать) часов в рабочее время Клуба (п.1) до начала оказания услуги.
36. Клубом не осуществляется полный возврат денежных средств/тренировок в случае отказа Клиента от забронированной услуги менее, чем за 12 (двенадцать) часов в рабочее время Клуба (п.1) до начала оказания услуги.
37. Занятия, пропущенные по вине Клиента, не переносятся, и их стоимость не возмещается.
38. В случае опоздания на забронированную услугу более чем на 10 минут, администратор и тренер вправе не допустить Клиента к занятию.
39. В случае чрезвычайного происшествия, болезни или травмы на срок более 10 дней, Клиент обязан предупредить о невозможности посещать занятия и необходимости продлить срок действия абонемента, направив сообщение по эл. почте: tenixclub@gmail.com и на рабочий номер Клуба: +7-995-885-18-95 в любой из мессенджеров (WhatsApp или Telegram) и приложить оригинал документа, подтверждающий причину отсутствия на тренировке (справка с печатями, больничный, командировочное удостоверение).

Правила отмены оплаченного тренировочного процесса в Клубе TENIX

40. Клубом осуществляется полный возврат денежных средств/тренировок в случае отказа Клиента от забронированной услуги более, чем за 12 (двенадцать) часов в рабочее время Клуба (п.1) до начала оказания услуги по реквизитам Клиента или на личный счет Клиента (п.34, 35).
41. Клубом не осуществляется полный возврат денежных средств/тренировок в случае отказа Клиента от забронированной услуги менее, чем за 12 (двенадцать) часов в рабочее время Клуба (п.1) до начала оказания услуги по реквизитам Клиента или на личный счет Клиента (п.36,37).
42. Возврат денежных средств за истекший абонемент (блок тренировок) на личный счет Клиента или по личным реквизитам Клиента невозможен.
43. Возврат денежных средств за неистекший абонемент (блок тренировок) на личный счет Клиента или по личным реквизитам Клиента возможен с комиссией 15% от ранее оплаченной суммы Клиентом за услугу.
44. Занятия, пропущенные по вине Клиента, не переносятся, и их стоимость не возмещается (п.36, 37, 38).
45. В случае чрезвычайного происшествия, болезни или травмы на срок более 10 дней, Клиент обязан предупредить о невозможности посещать занятия и необходимости продлить срок действия абонемента, направив сообщение по эл. почте: tenixclub@gmail.com и на рабочий номер Клуба: +7-995-885-18-95 в любой из мессенджеров (WhatsApp или Telegram) и приложить оригинал документа, подтверждающий причину отсутствия на тренировке (справка с печатями, больничный, командировочное удостоверение (п.39).
    ⠀

Спасибо за выбор клуба настольного тенниса TENIX!
До встречи на тренировке 🙂